お申込みとお問合せ

すてきなご縁となりますように

お問合せについて

お着付けのご依頼は、お仕度日時と場所が確定してからお申し込みください。
ご連絡の取りやすいメールアドレスのご入力をお願いします。
途中でご連絡が途絶えますと、キャンセルされるのか、判断が難しく次のお客様のご予約も受けることが出来なくなります。
誠に勝手ながら、ちどり着付け教室からのメールに対し、2日を経過してもご返信が確認できなかった場合、任意にお客様のお申込みを失効させることができるものとします。
必ず、ご返信をお願いいたします。
詳しくは『ちどり着付け教室ご利用約款』をご覧ください。

お申し込みの流れ

(1)お客様よりお問い合わせフォームを送信していただきます。
自動返信メールが10分以内に届きます。
※パソコンからのメールを受信できるように設定をご確認の上、送信してください。

(2)ちどり着付け教室担当より、お申込内容確認、お見積等のメールを送ります。(24時間以内)
※メールが戻ってきてしまう場合など、ショートメールや電話でご連絡を差し上げることがございます。

(3)お客様はそれに対して2日以内にご予約内容をご了解いただいた旨のメールを送っていただきます。
※(2)(3)は複数のやり取りになる場合もございます。
【重要】2日を経過してもご連絡がいただけない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます(約款1条3項による)

(4)ちどり着付け教室より、ご予約が完了した旨のメールを送ります
ご予約完了書、ご準備品リスト等を添付いたします

(5)当日までご質問、ご変更などございましたら、何度でもお問合せください

こんなときは…

自動返信メールが届いていない場合
以下の理由が考えられます。お手数ですが設定等をご確認の上、再送信をお願いいたします。

◆ 携帯/PHS以外からのメールを拒否している
◆ URLが含まれるメールを受信しないよう設定している
◆ 登録中のメールアドレスの入力に誤りがある
◆ 迷惑メールボックス等に振り分けられている
◆ なりすましメールとして拒否されている
◆ メールボックスの保存容量が制限をこえている
◆ 振り分け機能で、ゴミ箱等他のフォルダに振り分けられている

自動返信メールは届いているが、24時間を過ぎても担当からの返信がない場合
お待たせして申し訳ございません。
業務等の兼ね合いで返信が遅れてしまっている可能性があります。
お急ぎの場合は、自動返信メールに記載されているメールアドレスまたは電話番号へ直接お問い合わせください。
※業務中は電話に出られないことがございます。折り返しお電話を差し上げます。

こちらからお送りしたメールが戻ってしまう場合は、電話、またはショートメッセージを差し上げることがあります
※『iCloud.com』ドメインのメールはこちらからのメールがリジェクトされてしまうことがあるようです。

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